天龙3资深公会会长详谈公会军团制发展

  管理人员和会员之间的矛盾。这个矛盾恐怕是最不好的协调的,底层的工作不好做,但必须有人去做。往往一个军团出现的现象是,团长指挥副团长,副团长指挥助理,助理指挥成员,成员心想管理都不干活,我凭什么做呀。这样就变成一个恶性循环,大家各怀心事,偷工减料。公会不是菜场,管理和成员不是买菜时讨价还价,弄清楚这点,双方都为对方考虑一下,特别是管理要体谅会员,自己也要经常的做事,才能得到大家的支持。其间,一些会员间会出现重重的矛盾和纠纷,军团长的作用就体现了—“润滑油”,有时甚至于还会被会员骂。但是作为军团长,我们能怎么做,我们只能耐心的听完,然后再充当“和事老”,积极地将纠纷平息,尽自己的能力挽留每一位兄弟。

  其次,军团发展过程中,往往会出现和公会其他部门发生冲突的情况。这种情况的出现,属于正常的。但是问题出现了就要得到良好的解决,而不是“护犊子”。这个内部矛盾同样很重要,因为只有各个部门统一行动,齐心协力,发挥出应有的作用,才能使整个公会不断的发展。部门之间的矛盾容易表现在恶性竞争和恶性攀比,或者各部门争抢人才资源。这样的情况是不利于公会的发展的,所以这就需要我们的会长、副会,甚至部门部长重视这个问题,避免恶性的矛盾出现,及时协调,保证团结。部门间的矛盾还体现在各部门无法协调一致的工作。我想做公会有经验的朋友可能会发现,每个部门都在工作,都工作了,但是没有什么成效。外宣部说我宣传了,人事部说我在值班,娱乐部说我在唱歌或者主持节目。这里需要注意的是,特别是对于公会来说,各部门一定要协调运作,这就好比一辆车,一个轮子转是无法前进的,只有所有轮子同时转了,才能往前进。同时,部门间需要相应的监管,监管措施不到位,公会仍然只能是一盘散沙!就拿人事接待来说,我们也都知道接待很辛苦,有的做事认真的接待经常是接待到嗓子都哑了。但是作为军团,什么每周接待了多少人、入会了多少人,我们各军团不需要这个数据。我们尊重认真工作的接待人员,甚至于我们军团长都可以私人给我们的接待补贴些福利都可以。同样,作为军团我们不希望行政部门管理公会成员涉及到军团的成员时,造成军团管理和行政管理人员的矛盾,这就造成了管理间的矛盾,造成公会管理层的人心离散,造成公会的损失。经常有会员会向军团管理反映来入会的时候会出现没人理的情况,我们只需要你们接待认真些,能够把每个来到公会入会或者咨询的朋友当成自己的兄弟,接待苦,但是毕竟我们的外宣、我们的军团招来些会员不容易,有的论坛不允许用顶贴器,外宣的兄弟们都会手动顶,几十秒、几分钟就要回次帖,几十个回贴能招来一个兄弟都不错了,我们都不希望因为一个小小的疏忽就造成了人员的流失。

  内部矛盾是军团发展的决定因素,内在因素决定着公会的发展,所以注重以上所提及的内部矛盾的解决,对于今后公会的发展起着决定性的帮助。

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